PRATIK ConsultingCONSULTORIA
DE GESTÃO
Transferir conhecimento para criar valor
SOMOS O SEU PARCEIRO PARA O SUCESSO
No decorrer das últimas décadas, tem vindo a assistir-se a um processo de globalização crescente, que potenciou a abertura a novos mercados, produtos e serviços, consequência das crescentes exigências dos consumidores e de uma concorrência cada vez maior e mais agressiva.
A necessidade da consciencialização das organizações, e da sociedade em geral, para uma gestão da Qualidade Total e integrada e para a otimização dos seus processos, constitui um fator essencial para o sucesso e melhoria do desempenho operacional, que levará a um aumento da sua produtividade e competitividade.
A gestão de uma organização apresenta hoje em dia um conjunto de questões para as quais necessitamos das melhores soluções no sentido de garantir o sucesso. Para tal, necessitamos de ter disponíveis os melhores profissionais que nos apoiem com as soluções mais eficazes na gestão da organização.
A nossa equipa coloca à sua disposição um conjunto de profissionais com elevada experiência e fortes competências nas diferentes áreas de gestão, com o único foco de responder às suas necessidades e melhorar o desempenho do seu negócio.
AÇÃO DE FORMAÇÃOAuditorias a Sistemas de GestãoNorma ISO 19011:2018
OBJETIVOS
A ação de formação pretende dar a conhecer das metodologias para gestão e implementação de um programa de auditorias e de realização de auditorias internas a sistemas de gestão, tendo os seguintes objetivos específicos:
- Conhecer os requisitos da norma NP EN ISO 19011:2018;
- Conhecer e saber aplicar os princípios de auditoria;
- Saber implementar um Programa de Auditorias eficaz, de acordo, com os requisitos;
- Saber preparar e planear auditorias a um sistema de gestão;
- Saber realizar auditorias a sistemas de gestão;
- Saber elaborar um relatório de auditoria;
CONTEÚDOS
• A norma NP EN ISO 19011:2018 – conceitos e definições
No início da ação de formação, serão abordados os conceitos e definições relacionados com a temática de auditorias a sistemas de gestão.
• Gestão e implementação de um programa de auditorias
Apresentação dos requisitos e procedimentos a adotar para a gestão e implementação de um programa de auditorias numa organização, de forma a garantir a sua eficácia.
• A comunicação na auditoria e a relação auditor / auditado
Neste capítulo será abordada a temática da comunicação e relacionamento interpessoal no contexto de auditoria. Apresentadas as técnicas de comunicação a utilizar e tipos de comportamento a adotar pelo auditor para uma auditoria eficaz.
• Planeamento e preparação de uma auditoria
Neste módulo serão descritos os procedimentos para o planeamento e preparação de uma auditoria. Inclui a elaboração dos documentos de suporte à realização de uma auditoria a um sistema de gestão.
• Práticas de auditoria (realização de auditoria real em contexto de formação)
No final da ação será realizada uma auditoria interna em contexto de formação em organização com sistema de gestão certificado. nesta auditoria os formandos terão a oportunidade de aplicar em contexto prático de auditoria os conhecimentos adquiridos ao longo do curso.
PÚBLICO-ALVO
Elementos da gestão das organizações, colaboradores com responsabilidade na implementação de Sistemas de Gestão, auditores internos e colaboradores envolvidos na implementação e auditoria de Sistemas de Gestão.
FORMADOR
José Pinto
Consultor e formador na implementação de sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança e saúde do trabalho. Auditor de terceira parte com elevada experiência em auditoria a Sistemas de Gestão.
DATAS E LOCAL DE REALIZAÇÃO
Data de Realização: 23, 26 e 30 de Setembro, 03, 07, 10, 14 e 17 de Julho
Horário: Pós-laboral (19:00H - 23:00H)
Local: Instalações da Pratik Consulting, Leiria
SERVIÇOS
A PRATIK Consulting presta um conjunto de serviços de apoio à gestão com o objetivo de promover a melhoria contínua dos sistemas de gestão das organizações, assim como e aumentar a eficácia dos seus processos. Procuramos responder às necessidades dos nossos clientes através de soluções integradas dos serviços que prestamos, utilizando metodologias de trabalho inovadoras e eficientes.

CONSULTORIA
A nossa empresa presta serviços de consultoria nas diferentes áreas da gestão empresarial com o principal objetivo de contribuir para um maior desempenho das organizações. A nossa equipa de consultores, constituída por profissionais com elevada experiência e know-how nas diferentes áreas da gestão, procura dotar as organizações com que trabalhamos de modelos de gestão que lhes permitam, não só responder às exigências do mercado em que se inserem, mas também melhorar os seus processos conduzindo-os a uma maior eficácia e eficiência organizacional, que se traduza em valor acrescentado para o seu negócio.
Os nossos serviços incluem apoio à gestão nos seguintes âmbitos: Diagnóstico Empresarial, Otimização de Processos Produtivos através da implementação de metodologias Lean, Implementação de Sistemas de Gestão: Qualidade (ISO 9001), Ambiente (ISO 14001), Segurança e Saúde no Trabalho (OHSAS 18001), Segurança Alimentar (ISO 22000), Segurança da Informação (ISO 27001), Responsabilidade Social (ISO 22000).
A atividade de consultoria prestada pelos nossos profissionais é desenvolvida tendo por base métodos de trabalho motivantes e colaborativos, que incluem as seguintes fases: Diagnóstico inicial, Formação, Desenvolvimento do projeto, Auditoria e Avaliação final
AUDITORIA
Realização de auditorias internas, tendo por base as orientações da norma ISO 19011:2003, com recurso a auditores competentes e com forte experiência na realização de auditorias a Sistemas de Gestão:
• Sistemas de Gestão da Qualidade;
• Sistemas de Gestão Ambiental;
• Sistemas de Gestão Segurança e Saúde do Trabalho;
• Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar;
•Sistemas de Qualidade em Laboratórios;
Para além de auditorias a Sistemas de Gestão, desenvolvemos também Programas de Auditorias Internas com vista à melhoria das organizações e dos seus processos de negócio que incluem:
• Auditorias de Diagnóstico Empresarial;
• Auditorias ao Produto/Serviço;


FORMAÇÃO
Desenvolvemos Planos de Formação adequados as necessidades das organizações, com o objectivo de melhorar as competências dos seus recursos humanos e melhorar o seu desempenho.
As acções de formação que realizamos são asseguradas por formadores qualificados e de elevada experiência, estruturadas com base numa forte componente prática e de análise de casos reais.
OS NOSSOS PRINCÍPIOS
Profissionais competentes
A nossa equipa de profissionais é constituída por profissionais com forte experiência nas diferentes áreas da gestão empresarial e com um vasto conhecimento prático de aplicação das metodologias mais eficientes na melhoria do desempenho das organizações
Processos eficazes
Os processos de prestação dos nossos serviços foram desenvolvidos com base na nossa experiência, tendo por base a as necessidades e expectativas dos nossos clientes e a eficácia e eficiência das organizações
Parcerias estratégicas
A nossa rede de parceiros reúne profissionais com competências e capacidades para responder eficazmente a qualquer necessidades das organizações em todas as áreas da gestão empresarial
Resultados
Potenciamos todos os processos e capacidades das organizações no sentido de atingir resultados que excedam as expectativas das organizações. Prestamos serviços orientados para os resultados
NOTÍCIAS
List of Services
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Nova versão do referencial BRCList Item 1
Foi publicado em Agosto de 2018 a versão 8.0 do referencial BRC Global Standard for Food Safety. Este referencial passa a ser obrigatório e,m todas as certificações obtidas a partir de fevereiro de 2019.
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Norma ISO 21000:2018
Foi publicada em Maio de 2018 o novo referencial de sistemas de gestão de organizações educacionais -ISO 21000:2018.
Este novo referencial descreve os requisitos de um sistema de gestão da qualidade especifico de organizações do setor da educação, quer se trate de escolas ou entidades formadoras.
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